实施的策划阶段

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技术 QMS (策划 P)

  1. 建立技术策划团队

  2. 确定服务范围

    检测范围

  3. 回顾技术要求

  4. 回顾管理技术要求

    重复的技术要求,和管理要求一致:

    人员;

    设备、试剂、耗材;

  5. 进行“差距分析”

  6. 确定改进的优先级

  7. 制订改进计划

实施的执行阶段 D

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  1. 确定客户
  2. 确定要求
  3. 绘制检验前、检验中、检验后过程的流程图
  4. 确定过程确认程序
  5. 设计控制程序
  6. 实施质量指标
    • 标本控制,拒收标本数
    • 标识和或标签错误的标本数
    • 失控
    • 失控复测结果个数
    • TAT的 95% 百分数
  7. 管理方针、流程、程序和记录表格

实施的检查阶段 C

  1. 监控变化和改进
  2. 监控质量和性能
  3. 向管理层报告进展

实施的处置阶段 A

  1. 发现问题

  2. 确定改进优先级

  3. 更新行动计划

  4. 支持和拓展解决问题的团队

持续改进