第二章 如何管理质量
根据全面质量管理 (TQM) 的原理，为医学实验室的质量管理定义了一个管理质量的框架。该框架列出了一个质量管理流程，提供持续质量改进所需的五个主要环节。 目标： 了解管理质量的主要环节 解释每个环节的目标 列举每个环节相关活动的实例 描述方法确认在质量管理流程中的角色 质量管理：需要标准流程和质量标准 James……
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第一章 质量在实验室检测中是否依然是问题
目的 谨慎地看待质量 认识到当前有些对质量的看法可能脱离实际 用定量方式发现质量管理中的关键问题 问题 QA 保证医疗服务质量 质量保证 (quality assurance,QA)，但我们目前的质量保证计划（通常由法规和认可规定）主要解决的是如何衡量性能的问题，因此或许把这些工作称为质量评价更为恰当。通过评价质……